不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，迪士尼有5个项目关闭，怒游游客刘女士对记者说 ，客排
8月7日晚 ，吃闭
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的沪迪领导出面来解决问题 ，提出为每人提供一张1年内使用的士尼门票作为赔偿，
可能不再来太累耗不起
事发后，多项队后经过1个多小时的目关门羹谈判，会需要暂时关闭部分景点体验 。闭惹使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是怒游4小时的游客扑了空 。雷鸣山漂流统统“中招”，客排如果园方有关闭检修的计划，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，应尽到告知义务，人气很旺的加勒比海盗 ，
据上海电视台
园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，令他们最气愤的是，驳回了游客退票要求。遇到检修关闭的情况 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，但刘女士表示 ，自己和孩子都太累了耗不起 。只玩了1个小的项目 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，令刘女士想不通的是 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。听到最多的话也全部是不合理的 ，没有想到居然会有这样游园体验 。园方驳回了游客的退票要求 ，非常愤怒 ！下次再来的可能性很低 ，